شرایط گارانتی محصولات آلفا

1. محصولات آلفا دارای 12 ماه گارانتی و 120 ماه خدمات پس از فروش از تاریخ خرید می باشند.
2. تمامی هزينه‌های ارسال و دريافت (پست، پيک، باربری و … ) بر عهده‌ی مشتری‌ خواهد بود.
3. در مدت گارانتی هزینه تعمیر قطعات معیوب و یا تعویض کالا پس از بررسی و تایید کارشناس فنی، برعهده شرکت آلفا می باشد و پس از اتمام زمان گارانتی، هرگونه تعمیر و تامین قطعات مربوط به محصول، توسط شرکت الفا در مدت مشخص شده انجام می پذیرد اما هزینه تعمیر و یا تعویض بر عهده مشتری خواهد بود.
4. قطعات و اجزای تعویض شده (داغی) در مدت زمان گارانتی متعلق به شرکت آلفا بوده و عودت داده نخواهد شد.
5. اقدام به سرویس (تعمیر) یا هر گونه تغییر در محصولات آلفا توسط افراد غیر مجاز و مخدوش شدن هولوگرام موجب ابطال گارانتی خواهد بود.
6. صدمات ناشی از قطع و وصل مداوم برق شهر و شوک ها و نوسانات برق شهری به هیچ وجه مشمول ضمانت نخواهد بود. توصیه می گردد جهت جلوگیری از بروز چنین صدماتی، از ترانس تقویت کننده ولتاژ برق استفاده گردد.
7. صدمات وارده بر محصولات آلفا در اثر ضربه، فشار فیزیکی و نصب غیر صحیح، یا ریخته شدن مایعات و اسپری هاي تميز کننده و مشکلاتی از این قبیل خارج از تعهدات گارانتی می باشند.